FAQ
Il catalogo
Cosa vende Collezionisti Scala?
Vendiamo kit in plastica di aerei militari storici e moderni, con vernici e colle per completarli. A scaffale trovi WINGSY KITS e Dora Wings. Per i pezzi rari proponiamo ITALERI VINTAGE RARITY, con scheda che dichiara scala e numero di pezzi, fotoincisioni e decal presenti.
Spedizioni
Quanto costa la spedizione?
Spediamo in tutto il mondo. Sopra i 40 EUR la spedizione è gratuita. Sotto i 40 EUR si aggiungono 8 EUR al totale ordine.
In quanto tempo arriva l'ordine?
La consegna richiede da 7 a 15 giorni lavorativi. Il termine decorre dalla conferma dell'ordine.
Resi, rimborsi e garanzia
Posso restituire un articolo?
Sì. Hai 30 giorni per restituirlo per posta. Le spese di rientro sono a tuo carico.
Come avviene il rimborso?
Emettiamo rimborso completo dopo il controllo del reso. Se l'articolo è difettoso il reso è gratuito.
Gli articoli sono coperti da garanzia?
Ogni articolo è coperto dalla garanzia del produttore. Per un difetto scrivi a support@collezionistiscala.shop indicando scala, versione e contenuto verificato nella scatola.
Pagamenti e coupon
Quali pagamenti accettate?
Accettiamo carte di credito e PayPal. Il pagamento avviene al momento dell'ordine.
Come uso il coupon SCALA18?
Inserisci SCALA18 nel campo coupon prima di pagare e il 18% di sconto verrà applicato al totale. Il codice resta riutilizzabile su ogni ordine, fino a revoca. Vale su tutto il catalogo di collezionistiscala.shop, inclusi nuovo stampo in scala 1:48 con fotoincisioni incluse, foglio decal e maschere per tettuccio, oltre all'edizione vintage certificata.
Assistenza
Come contatto il negozio?
Scrivici a support@collezionistiscala.shop. Il team opera in Italia e risponde nei giorni lavorativi.