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Contatti Collezionisti Scala

Per assistenza scrivi a support@collezionistiscala.shop. Il team opera in Italia.

Rispondiamo nei giorni lavorativi, in ordine di arrivo. Di solito bastano pochi scambi, se il primo messaggio contiene già i dati dell'ordine o del kit.

Cosa includere nel messaggio

• Numero ordine, se la richiesta riguarda un acquisto già fatto.
• Marca, scala e versione del kit, come riportate sulla scatola.
• Descrizione del problema con numero di pezzi o parte interessata, come fotoincisioni, foglio decal o maschere per tettuccio.
• Una foto del componente o dell'etichetta, quando serve verificare il contenuto.

Usa sempre lo stesso indirizzo email per la stessa pratica. Evita invii multipli.